1. apple mobile device support，爱思助手显示未知设备？

原因可能是移动设备连接不稳定或电脑中未安装苹果驱动。

解决方法：一、检查移动设备和电脑连接是否正常请确认您的数据线和电脑USB接口是否正常连接，连接不正常也会导致爱思助手不能识别出移动设备。

二、检查电脑是否安装iTunes或苹果驱打开“控制面板-程序和功能”，查看是否已安装iTunes或苹果驱动(Apple MobileDevice Support)，若没有，请退出并新打开爱思助手，根据提示安装iTunes或苹果驱动。

2. 为什么苹果手机连接不上电脑itunes？

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1.iTunes版本过旧 2.iphone为信任电脑 3.数据线损坏或非原装数据线 4.系统配置问题

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也有可能是手机里面网络设置问题导致的，打开苹果手机设置进入通用里面；





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按一下还原、还原网络设置；



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方法2.Apple ID Apple ID的问题，建议更换一下你登陆的Apple ID，通常在注册Apple ID时，一些信息没有填写完整也会导致苹果手机无法连接到itunesstore，重新注册一个Apple ID或者使用别人的Apple ID登陆看看。



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方法3.重置访问限制 “设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

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方法4.重置当前WiFi “设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。

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方法5.检查下你的时间，以及时区 “设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。

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方法6.重置日期与时间 “设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，无法连接 iTunes Store 的问题就解决了。

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方法7.iPhone连接电脑，点击右下角的图标 在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国)，在iTunes里与iPhone同步，完成后断开手机与电脑的连接，进入iPhone设置里的Store选项，注销你的账户，最后打开App Store程序。

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方法8.安装PP助手 PP助手上同样拥有海量的应用软件，并且全部免费无需多次输入Apple ID。

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方法9.随缘关闭WiFi 大家可以尝试关闭WIFI，使用蜂窝数据流量看看，App Store能否正常连接。

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iTunes 无法连接iPhone，因为收到来自此设备的无效响应 拔掉手机，删除电脑C:/programdata/apple/lockdown下面的所有文件，之后在手机上用ifile删除var/root/library/lockdown文件夹，之后重启手机，进入激活，用激活卡激活后手机飞行模式，这个时候你连itunes应该就会发现可以正常连接了。之后用红雪还原备份的tickets信息，重启手机，等待信号恢复（如果出现无服务去关于里看一下运营商是否已经变成中国联通或者移动，如果变了那就再开飞行模式，再关飞行应该信号就回来了）。 这个方法仅限越狱的机器，没有越狱的应该是只能重新进入DFU模式重新刷机了。

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连itunes时不能读取iphone上的内容，需恢复出厂设置 你肯定是使用了iTools，重新打开iTools，找到“iTunes-control”文件夹，删除其下的所有内容，重新连接iPhone，此时你会发现iTunes已经可以正常读取iPhone内容。

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如果 iTunes 无法识别 iPhone、iPad 或 iPod怎么用办？ 如果通过 USB 连接线将 iPhone、iPad 或 iPod 与电脑连接，但 iTunes 无法识别这些设备，您可查看本文以获取帮助。 如果电脑上的 iTunes 无法识别您所连接的设备，您可能会看到一个未知错误或“0xE”错误。如果是这样，请完成以下步骤，并在完成每个步骤后再次尝试连接您的设备： 1.确保您的电脑装有兼容的最新版 iTunes。 2.检查您的 Mac 或 Windows PC 上是否装有最新软件。 3.确保您的设备已开启电源。 4.如果看到“要信任此电脑吗？”警告，请将设备解锁并轻点“信任”。 5.从电脑上拔下除设备以外的所有 USB 配件。尝试各个 USB 端口，看是否有能够正常使用的端口。然后，尝试使用另一根 Apple USB 连接线。 6.重新启动电脑以及 iPhone、iPad 或 iPod。 7.尝试将您的设备连接到其他电脑。如果您在其他电脑上遇到同一问题，请联系 Apple 支持。

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如果您使用的是 Mac 1.按住 Option 键，点按苹果菜单，然后选取“系统信息”或“系统报告”。 2.从左侧列表中选择“USB”。 3.如果在“USB 设备树”下看到您的 iPhone、iPad 或 iPod，请卸载第三方安全软件。如果没有，请联系 Apple 支持。



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如果您使用的是 Windows PC 请按照以下步骤重新安装 Apple Mobile Device USB Driver： 1.断开您的设备与电脑的连接。 2.重新连接您的设备。如果 iTunes 打开，请将它关闭。 3.按下键盘上的 Windows 和 R 键，以打开“运行”命令。 4.在“运行”窗口中，输入以下内容： %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers 5.点按“确定”。 6.右键点按 usbaapl64.inf 或 usbaapl.inf 文件，并选择“安装”。 您可能会看到以 usbaapl64 或 usbaapl 开头的其他文件。请确保安装以 .inf 结尾的文件。如果您不确定要安装哪个文件，请右键点按“文件资源管理器”窗口中的空白区域，点按“查看”，然后点按“详细信息”，以找到正确的文件类型。您需要安装“设置信息”文件。 7.断开您的设备与电脑的连接，然后重启电脑。 8.重新连接您的设备，然后打开 iTunes。



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如果您的设备仍无法被识别 请查看设备管理器，以确定您有没有安装 Apple Mobile Device USB Driver。请按照以下步骤打开设备管理器： 1.按下键盘上的 Windows 和 R 键，以打开“运行”命令。 2.在“运行”窗口中，输入 devmgmt.msc，然后点按“确定”。这时，设备管理器应会打开。 3.找到并展开“通用串行总线控制器”部分。 4.查看有没有“Apple Mobile Device USB Driver”。



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如果您没有看到“Apple Mobile Device USB Driver”，或看到的是“未知设备”： 1.使用其他 USB 连接线将您的设备连接到电脑。 2.将您的设备连接到其他电脑。如果您在其他电脑上遇到同一问题，请联系 Apple 支持。

3. 完美解决win10下iphone配置使用工具？

iPhone无法连接到itunes的一般处理方法： 一，首先检查数据线是否完好，建议换一根原装数据线试一试。 二，然后检查apple mobile驱动是否正常，具体操作方法： 1、右键“我的电脑”--高级系统设置，在硬件选项下，点击“设备安装设置”。 2、在出现的页面中，选择“是，自动执行该操作”。 3、重新拔插USB设备。 4、右键“我的电脑”--设备管理器，在右边找到出现叹号的USB设备。 5、在设备上右键，重新安装驱动程序。 6、重新启动电脑，然后将iPhone用数据线再次插入在电脑上即可识别。

4. 在设备管理器里ApplemobiledeviceUSBdriver是感叹号？

设备管理器中没有apple mobile device usb driver的原因是没有进行安装导致的，具体解决方法步骤如下：

1、首先打开计算机，点击“设备管理器”中的“便携设备”，然后右键 Apple iPhone、Apple iPad 或 Apple iPod 条目，然后从快捷键菜单中选取更新驱动程序。

2、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”选项。

3、点击“从计算机的设备驱动程序列表中选取”选项。

4、点击“从磁盘安装”按钮。（如果“从磁盘安装”选项未显示，就选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别（如果列出），然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示。

5、在“从磁盘安装”对话框中，点击“浏览”按钮。

6、浏览打开至以下文件夹：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers。

7、双击“usbaapl”文件。（如果使用的是 64 位版本的 Windows，则此文件为“usbaapl64”。如果此处没有看到“usbaapl64”，或者如果没有“Drivers”文件夹，请在“C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers”中另行查找）。

8、点击“从磁盘安装”对话框上的“确定”。

9、点击“下一步”并完成驱动程序安装步骤。之后重新插拔确认系统是否正确识别设备即可。

5. 苹果手机无法连接笔记本电脑？

1、iphone的usb数据连接线坏了。

检测办法：用数据线把iphone和电脑连接起来能够显示为正在充电状态就表示数据线正常。

2、手机的usb线接口坏了。

检测办法，找一台够正常使用的iphone，用自己的数据线连接，如果电脑能够识别，那就是自己手机的usb线的接口出了问题。

电脑的原因

如果iphone连接电脑没有反应，出现在机身上的原因有几下几点：

1、电脑的usb接口坏了。

检测方法：使用一个u盘，插上电脑，如果能够识别，那电脑usb接口就没有问题。

2、电脑上未安装iphone驱动。

检测办法：右键点击我的电脑----属性---硬件---设备管理，如果看到有显示一个不黄色的问号，那就是没有安装iphone的驱动。

3、电脑系统与iphone不兼容。

有很多用户反映w764位的电脑系统是不能够安装iphone驱动的。

iphone连接电脑无反应解决办法

iphone

安装iphone驱动

1、下载一个驱动精灵。

2、下载一个itunes，并安装在电脑里就可以了。

重装iphone驱动

1、右键点按“设备管理器”中的applemobiledevice条目并选取更新驱动程序软件。

2、选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”。

3、选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”。

4、在弹出的对话框中自定义驱动安装位置，然后点击右边最下方的“next”按钮。

5、点按从磁盘安装按钮。

注意：如果“从磁盘安装”选项未显示，请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别（如果列出），然后点按“下一步”之后“从磁盘安装”选项就会显示了。

6、按浏览按钮，然后导航至以下位置：c:\programfiles\commonfiles\apple\mobiledevicesupport\drivers。

注意：如果使用的是64位版本的windowsvista或windows7，则导航至c:\programfiles(x86)\commonfiles\apple\mobiledevicesupport\drivers。

7、连按usbaapl文件。

注意：如果是64位版本的windows，该文件名为usbaapl64。

8、在“从磁盘安装”窗口上点按确定。然后点按下一步。点按完成。windows将安装该驱动程序

6. 为什么mac上没有itunes？

mac上没有iTunes的解决方法如下：

1、首先确认Apple Mobile Device是否已经开启当电脑中的Apple Mobile Device服务关闭的时候，你的iPhone是连接不上iTunes的。首先，关闭iTunes，【我的电脑】右键点击选择【管理】，然后选择【服务和应用程序】，再点击【服务】，在右侧栏中找到【Apple Mobile Device】和【Bonjour】，右键选择【启动】按钮。

2、然后，右键点击【我的电脑】，选择【管理】-【计算机管理】，在左侧栏中选择【系统工具】-【设备管理器】，然后在右侧栏中，选择【通用串行总线控制器】-【Apple Mobile Device USB Driver】，然后右键点击，选择【卸载】。

3、之后，拔出USB数据线，重新插入一次。系统会自动检测新硬件设备并安装驱动。再次连接上iTunes，你就会发现自己的iPhone被识别出来了。

4、右键选择更新驱动——自定义更新：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers\。

7. iphone找回密码显示设备无法连接？

一、数据线和电脑USB接口正常状态

1、请确认您的数据线是苹果原装数据线，不要使用破损数据线，或使用延长线，建议把数据线插电脑机箱后置USB接口之后重试。

2、确认手机是否有屏幕锁，如果有请解除屏幕锁，插拔手机并且在手机上点信任。如果你是有密码锁住了或者是iPhone已停用是没办法读取到设备信息的，可进入DFU模式或者恢复模式来连接设备直接进行刷机或者其他操作。

二、电脑端是否安装iTunes和设备是否正常

检查您的电脑是否已安装iTunes，并且安装iTunes过程中不出错，确认iTunes可以正常打开；如果是安装驱动，请确认驱动安装过程中没有出错。

三、确认电脑服务和驱动是否正常

3.1、检查服务是否正常

首先右键点击“计算机（此电脑）”，选择“管理”，弹出的界面选择“服务和应用程序”，点击“服务”查看是否有安装“Apple Mobile Device Service”（或者Apple Mobile Device）。

如果服务未启动，就右键点击“启动”。如果已启动，右键此服务，点击“重新启用”，如果未出错，重新打开爱思助手检查是否连接。

如果重启服务提示：Apple Mobile Device Service启动后停止，请按以下办法解决：

电脑桌面上新建一个文本文档，在文本中输入该内容：taskkill /f /t /im WerFault.exe并保存，然后将其后缀名.txt修改为.bat，之后双击该.bat文件，就会关闭WerFault.exe进程，然后再重启服务。

3.2、请确认设备管理器下驱动是否正常

首先右键点击“计算机（此电脑）”，选择“管理”，点击设备管理器

1）检查是否有“便携设备（Apple iPhone/iPad）”，如果有请继续下一步；如果未能看到“便携设备”，你把数据线插电脑机型后面的USB接口再检查；

2）检查“通用串行总线控制器”是有Apple Mobile Device USB Driver，如果没有或该驱动带感叹号，请根据以下办法更新驱动

①、如果Apple Mobile Device USB Driver带有感叹号，请右键点击该项（如果没有请右键“便携设备”中的Apple iPhone/iPad），选择“更新驱动程序软件”，

②、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”；

③、复制以下路径 C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers ，粘贴到输入框中，点击下一步；并等待驱动程序安装完成；

④、安装完成后再确认在“通用串行总线控制器”下是否有Apple Mobile Device USB Driver条目，如果有，那重新插拔设备即可正确识别设备。

3）如果仍不能连接，请关闭电脑防火墙。

防火墙关闭方法：控制面板--系统和安全--Windows 防火墙--启用或关闭 Windows 防火墙--关闭防火墙。

四、如果以上办法都不行，请卸载重新安装iTunes，确认iTunes安装不出错。

在爱思助手电脑端中打开“工具箱 -- iTunes 及驱动”，先点击卸载iTunes，等卸载完后，再点击安装iTunes，确定iTunes安装不出错之后，重新连接设备。