1. 戴尔客服,戴尔怎么申请上门维修?
1、可以打开戴尔安防,找到售后维修服务,
2、然后输入你需要维修的产品型号,遇到的质量问题,
3、再次输入你的手机号和联系地址,选择预约上门服务,
4、根据自身时间安排,选择上门服务的时间,然后点击确定售后就会派人给你修理了。
2. 戴尔笔记本售后换新流程?
答:1、厂家直接购买
如果您是在戴尔厂家直接购买的机器,三包期内的质量问题,您直接联系销售代表,由销售代表帮您转接工作人员,会进行硬件的诊断与质量问题的确认,确认之后就会申请重新生产一台进行更换。
过三包期之后,如果您的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题,那么可以让售后服务点进行提交换机申请。
2、店面购买
三包期内的更换,需要联系戴尔售后,由售后进行诊断,确认质量问题可以在店面更换或者让售后直接提升更换。
过三包期之后,如果您的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题,那么可以让售后服务点进行提交换机申请。
3. 戴尔售后维修需要什么手续?
DELL笔记本没有发票依然可以提供售后服务。DELL笔记本售后服务政策:
1、有发票、有保卡:戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
2、没有发票、有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务;
3、没有发票、没有保卡:戴尔公司将可能提供“三包服务”、并按照产品机身上的序列号查询生产日期,提供自“出厂日期”算起的保修服务;
4、特别说明:因为戴尔笔记本独特的直销经营模式,基本上不存在“要票、不要票”的问题,只要是电话订购用户,就一定会得到发票和保卡,在经销商处购买戴尔笔记本的消费者,有可能会出现此类问题,不过戴尔方面可以为您查询“该产品是否仍在三包服务期间之内”,所以对保修并没有太大影响。
4. dell快速服务代码查询?
关于这个问题,如果您需要查询Dell快速服务代码,请按照以下步骤操作:
1. 访问Dell官方网站(https://www.dell.com/)。
2. 点击右上角的“支持”按钮。
3. 在“支持”页面中,选择“产品支持”。
4. 输入您的Dell产品的序列号或服务标记码,然后点击“继续”。
5. 在“产品支持”页面中,选择“服务请求”。
6. 在“快速服务代码”一栏中,您可以找到您的Dell产品的快速服务代码。
请注意,快速服务代码是一种用于快速获取技术支持或服务的编码,只有在购买了Dell的服务计划或延保服务后才能使用。如果您遇到了任何问题,请联系Dell客户支持团队获取帮助。
5. 戴尔的售后是最好的吗?
外企售后都不怎么样,戴尔的售后好,只是好在你买了cc质保服务之后,这是付费售后。
你购买外星人系列产品,就可以免费享受1年的cc售后,过期依然可以续保,当然还是挺贵的一年。
这个保修生效期间,你的笔记本任何意外损伤,无论是进水了 键盘摔坏了磕了碰了,都可以免费进行保修,一般可能会直接换新的给你。所以才有这么一说戴尔售后好,不如说是外星人的售后好。如果不是用的这个保修,普通三包政策和其他品牌没有差别。别的牌子售后怎么坑爹 戴尔也是有过之而无不及的。如果你不想买这么高端,联想和华硕都可以一战。
6. 戴尔官方售后服务中心?
戴尔的官方售后服务中心是特别好的,而且这种售后服务的态度也是比较好的,而且质量也是比较靠谱的,尤其这种售后服务的态度也是特别好的。
但是大的官方售后服务中心的,我们要根据大道这种品牌的销售的说明书上就售后服务,所提醒的这种服务中心去售后才是比较靠谱
7. 戴尔售后修主板还是换主板?
如果主板出现了严重的硬件故障,比如烧毁、损坏等,建议更换主板。但如果是一些软件问题或者小问题,可以尝试进行维修修复。另外,如果主板还在保修期内,建议选择售后修主板。但如果主板已经过了保修期,更换主板可能会更加经济实惠。综合考虑各方面因素,选择修或换主板应该根据具体情况而定。