1. 阿里旺旺,阿里旺旺卖家明明在线为什么打开显示离线?
可能是淘宝旺旺系统有问题吧,比如我随时都在线的,但是我要点击别人的旺旺跟他们聊天的话,系统不会从我的软件版旺旺上面打开,会切换到网页版的旺旺上,然后吧我的软件版强行退出,真奇怪了我用的是2008版的以前旧版的好像不会出现这样的问题啊,或者你换个版本的试试看嘛
2. 淘宝的阿里旺旺怎么找不到?
因为没有打开阿里旺旺
1、找到手机上的“淘宝网”,点击进入首页面。(说明:把手机淘宝更新到最新的版本。) 2、找到你想要的商品,然后点击该商品,进入商品详情页面。 3、进入商品详情页面之后,在左下方有个旺旺的标志,点击即可联系客服
3. 阿里旺旺聊天窗口不见了?
1:聊天对话框看不见聊天内容可能是因为你的浏览器插件不支持,也可能你的客户端阿里旺旺安装出错。
2:建议重新安装阿里旺旺,尽量用淘宝的客户端进行聊天,网页版的对话框很多浏览器不支持,导致不正常
4. 阿里旺旺如果被人拉黑会怎样?
基本确定是被拉黑了,对方将你拉黑后,对方的头像永久都是灰色的,除非重新加你为好友。
如果你真要确定对方是不是把你拉黑了,你就致电淘宝客服,就说你的旺旺出问题了,明明对方在线却显示不在线,如果客服跟你说旺旺没问题,那就说明是你被拉黑了(这主意有点馊 :D)。
5. 说送你一个iqn是什么意思?
就是你已经把对方加了黑名单,不能像正常一样聊天了,如果你想继续聊,就得把他拉出黑名单。
6. 或者加了旺旺联系回复了就没影了?
回复询盘后,没有然后了。这个是常态。下面我从3个方面谈谈。
第一,为什么有的询盘回复后,没有等到客户的回复客户不回复,一般有如下一些原因。
垃圾询盘。这些电商平台上经常会有大量的模板式的询盘。有很多是垃圾询盘。你点击进去后看到账号都是刚注册的,这些垃圾询盘,根本就不会有回复的。客户以为你会邮件联系他。有的客户在询盘中留了邮箱,或者客户不太喜欢登录阿里等电商平台来沟通,所以发完询盘后,就没有再登录了。如果你没有通过其他方式联系客户,只是在这里傻等,自然不会有结果了。客户的询盘不是发给你的。有不少询盘是客户发的RFQ,或者阿里平台把别人家的超时未回复的询盘发给你了,结果你以为是发给你的,你回复了,客户一看这不是他找的对应的供应商,所以自然不会回复你。客户忙暂时没有看。有很多客户比较忙,不像咱们业务员一天到晚都挂着阿里等电商平台的旺旺号。所以可能还没有看到你的询盘,因此你要多等待几天再做判断。客户看了,对你没有兴趣。可能看了你的回复,但是对你表达的内容没有兴趣,或者看了你的公司背景,觉得不是他要找的,因此就不会回复你。客户看了,准备晚点联系你。有时候,客户收到了你的回复,但是可能刚好比较忙,决定晚点回复你,所以你就需要再等等。客户已经找到满意的供应商了。这个跟你回复的及时性有关,或者跟客户目前已经在联系的供应商有关,如果客户已经找到了一家满意的供应商,可能就不想再跟你聊了。冒牌的询盘。有的买家会注册某个品牌公司的账号,然后冒充该公司的人员,来找你了解行情。这种客户的辨别方法是看客户邮箱的后缀。如果对方说是某品牌公司人员,但是给你的邮箱的后缀却不是品牌公司的网站域名,这样的是很可疑的。第二,客户不回复怎么办那么,客户不回复应该怎么办呢?要具体问题具体分析。
如果是垃圾询盘或者低质询盘,就权当是提升下你的运营数据好了。不回复也罢。通过背景分析,发现有质量的客户,要通过多种方式与客户联系。譬如在电商平台多回复几次,有邮箱的就要给客户发邮件或加skype,有电话的就要加下是否有whatsapp。做到不放弃不抛弃。拉开联系的频率。刚开始可以跟紧点,譬如隔2~3天联系一次,后面可以隔1个星期,2个星期,1个月联系等。所谓精诚所至金石为开。要多研究客户背景,有质量的客户,要去google上找该公司的其他人的联系方式,再写开发信。总之,对待询盘,不要仅仅看做是一封询盘,而是要看做是一个线索,一个商机。要以此为契机,深挖客户的背景,找到客户的确定联系人和联系方式。
第三,如何提高询盘转化率关于如何提高询盘的转化率,主要是做好如下几件事:
提升询盘的质量。如果询盘质量不高,转化率自然就不高。如何提升询盘质量呢?这就要求在网站装修、产品发布、详情页设计上下功夫,不要乱发产品。把店铺装修的高端大气上档次一点。所谓门当户对,如果你发布的产品都是随随便便的,店铺也很普通,自然很难吸引到高质量的客户。真正有质量的客户,肯定会认真筛选供应商然后发询盘的。筛选客户。在询盘比较多的情况下,要仔细筛选,认真分析客户的背景。从而推测哪些是质量比较好的询盘,然后将多的时间和精力放在质量高的客户身上,持续的跟进。提升沟通能力。沟通能力是外贸业务员的底层能力,需要多多的提升。我曾经带过很多外贸业务员,同样的询盘。交给不同的业务员,可能结果是天壤之别。这个里面的差距就是沟通能力,具体说,包括捕捉客户信息,揣摩客户心思,感知客户的情绪,预判客户的心理价位,引导客户需求,归纳概括客户想法等具体的技巧。尤其是邮件沟通,考验的是外贸业务员的综合能力,一封吸引人的邮件,能够让客户追着你跑而不是你追着客户问,差距就是这么大。掌握转化成交的技巧。转化成交是有规律的,刚开始接触客户的时候,不要急于报价,给方案,而是要与客户建立信任,赢得客户的兴趣,然后再慢慢了解客户的需求,再给客户方案,只有当客户对方案确定之后,再才轮到报价。如果前面的环节没有到位,就想着一报价,就跟客户商务谈判,然后成交,那是不可能的。生意的第一步是信任,无信任不成交。我是超哥,12年国内职场销售经验,5.5年跨境电商创业经验,操盘过10+个电商平台。
我能帮你从0到1系统的玩转电商,避免栽坑。
关注我,可以免费获取各种电商资源。
7. 阿里旺旺官网入口?
阿里巴巴国际站旺旺有手机版。国际版阿里旺旺的下载地址是:http://trademanager.alibaba.com/ 有IOS和android版本阿里巴巴国际站是阿里巴巴集团最早创立的业务,是目前全球领先的跨境B2B电子商务平台,服务全世界数以千万计的采购商和供应商。